Penipuan Sewaan di Malaysia — Bagaimana Penyewa dan Tuan Rumah Boleh Lindungi Diri

Penipuan sewaan di Malaysia semakin menjadi-jadi, terutama di kawasan bandar seperti Kuala Lumpur, Pulau Pinang dan Johor Bahru. Dengan permintaan sewaan yang tinggi dan semakin banyak iklan dalam talian, penipu kini mempunyai lebih banyak ruang untuk mensasarkan penyewa dan tuan rumah.

Pelajar yang pertama kali menyewa, golongan muda bekerja, ekspatriat, dan juga pemilik hartanah berpengalaman pernah menjadi mangsa. Ada yang kehilangan deposit, ada yang kerugian beberapa bulan sewa, dan ada yang baru sedar bahawa “tuan rumah” sebenarnya tidak pernah memiliki rumah tersebut.

Namun berita baiknya: penipuan sewaan boleh dielakkan. Jika anda memahami cara penipu beroperasi, mengenal pasti tanda awal, dan mengambil langkah mudah untuk membuat pengesahan, anda boleh melindungi diri sebelum sebarang wang bertukar tangan.

Artikel ini menerangkan corak penipuan paling biasa di Malaysia, tanda amaran yang perlu diperhatikan, dan langkah praktikal untuk penyewa dan tuan rumah kekal selamat.

1. Taktik Penipuan Sewaan Paling Biasa di Malaysia

Penipu biasanya menggunakan taktik mendesak, tawaran harga menarik, dan mensasarkan orang yang sedang terdesak mencari rumah. Berikut ialah corak yang paling kerap berlaku.

(a) Ejen Palsu atau Iklan Palsu

Penipu menyalin gambar rumah sebenar dari internet atau Airbnb, kemudian memuat naik iklan baharu dengan harga yang jauh lebih rendah. Mereka akan mendesak mangsa untuk membayar deposit segera untuk “mengunci” unit tersebut.

Alasan biasa yang diberikan:

“Owner di luar negara, tak boleh tunjuk rumah.”
“Ramai tengah tanya, siapa cepat dia dapat.”
“Hanya boleh view lepas bayar booking.”

Selepas mangsa membuat pembayaran, penipu terus hilang.

(b) Harga Sewa Terlalu Murah dan Tidak Masuk Akal

Jika rumah yang biasanya disewa RM2,000 tiba-tiba diiklankan pada harga RM1,200, hampir pasti ada sesuatu yang tidak kena. Penipu sengaja menurunkan harga supaya mangsa bertindak cepat tanpa menyemak dengan teliti.

(c) Penipuan Tuan Rumah Palsu atau Penyewa Palsu

Tuan rumah juga boleh menjadi mangsa. Ada penyewa palsu menghantar slip bank palsu untuk membuktikan pembayaran deposit atau sewa. Ada pula individu menyamar sebagai pemilik dan mengutip deposit daripada beberapa orang untuk unit yang sama.

Ada juga penipu yang menyewa secara “palsu”, tinggal sekejap, kemudian hilang tanpa membuat sebarang pembayaran.

Semua ini berlaku kerana ramai di Malaysia terlalu bergantung pada WhatsApp dan janji lisan, tanpa dokumen yang jelas.

2. Tanda Awal Penipuan Yang Penyewa Perlu Perhatikan

Jika anda nampak mana-mana daripada tanda berikut, hentikan urusan serta-merta:

• Diminta bayar deposit sebelum dapat lihat rumah
Ini tanda paling jelas penipuan.

• Harga jauh lebih murah daripada pasaran
Ia dibuat untuk memerangkap mangsa supaya cepat membayar.

• “Ejen” enggan buat video call atau tunjuk muka
Alasan biasa: sibuk, di luar negara, atau talian tak stabil.

• Pembayaran diminta ke akaun personal yang mencurigakan
Penipu elak transaksi yang boleh dikesan.

• Gambar terlalu cantik atau gaya hiasan bukan Malaysia
Biasanya diambil dari luar negara.

• Mendesak supaya cepat buat keputusan
“Ramai tengah tanya” adalah skrip klasik penipu.

• Tidak boleh beri maklumat asas mengenai unit
Seperti nombor unit, pengurusan bangunan, atau layout.

Jika terasa ada yang pelik, perlahankan langkah dan buat semakan.

3. Kenapa Penipuan Sewaan Masih Berlaku di Malaysia

Penipuan terus berlaku kerana persekitaran yang memudahkan penipu bergerak. Permintaan sewaan sangat tinggi, terutama di kawasan bandar dan universiti. Ramai penyewa adalah golongan muda atau pelajar yang kurang pengalaman, menjadikan mereka lebih mudah terpengaruh.

Faktor mendesak juga memainkan peranan besar. Penyewa sering terburu-buru mencari rumah sebelum semester bermula atau sebelum mula bekerja. Dalam keadaan terdesak, mereka mengabaikan langkah pengesahan yang penting. Sementara itu, ramai tuan rumah pula masih bergantung pada janji WhatsApp dan perbualan lisan tanpa perjanjian rasmi. Apabila dokumentasi tidak jelas, penipu lebih mudah menyamar sebagai penyewa atau “pemilik”.

Tambahan pula, ketiadaan Akta Sewaan Kediaman yang sepenuhnya berkuat kuasa menyebabkan ramai rakyat tidak pasti tentang hak dan prosedur yang betul. Ini membuka ruang untuk manipulasi. Akhir sekali, sikap manusia sendiri menjadi faktor — ada yang yakin penipuan tidak akan berlaku kepada mereka, dan ada yang malu untuk mengaku selepas ditipu. Ini membuatkan corak penipuan terus berulang tanpa henti.

Pendek kata, apabila pengesahan tidak dibuat, jangkaan tidak jelas, dan dokumen tidak kukuh, penipuan menjadi sangat mudah untuk dilakukan.

4. Cara Penyewa Melindungi Diri

(a) Pastikan anda melihat unit secara fizikal atau melalui video call

Ini sahaja sudah menyingkirkan majoriti penipuan. Pemilik sebenar atau ejen sah tidak akan ada masalah menunjukkan rumah secara langsung.

(b) Sahkan ejen terlebih dahulu

Daripada cuba sahkan tuan rumah, penyewa sepatutnya memastikan ejen yang menguruskan urusan sewaan ialah ejen berdaftar. Di Malaysia, semua REN mempunyai nombor REN rasmi daripada LPPEH.

Penyewa boleh meminta ejen tunjukkan tag REN dan menyemak nombor tersebut di laman web LPPEH. Ejen sebenar tidak akan keberatan menunjukkan identiti dan butiran agensi mereka.

Langkah mudah ini sahaja sudah menolak sebahagian besar penipu yang menyamar sebagai ejen.

(c) Hanya bayar deposit selepas pengesahan penuh

Deposit — sama ada booking fee, deposit keselamatan atau deposit utiliti — hanya boleh dibayar selepas anda melihat unit dan menyemak nombor REN ejen di LPPEH.

Paling penting, jangan sekali-kali bayar deposit secara tunai atau ke akaun peribadi ejen. Semua pembayaran deposit mesti dibuat kepada akaun syarikat agensi, bukan akaun individu. Ini memastikan rekod transaksi jelas dan boleh dijejaki. Penipu lazimnya meminta bayaran ke akaun personal kerana mudah untuk menghilangkan diri.

Mematuhi langkah ini sahaja sudah mengurangkan peluang anda menjadi mangsa secara drastik.

(d) Gunakan perjanjian sewa bertulis

Perbualan WhatsApp bukan perlindungan.

WhatsApp, voice note, screenshot — semua ini boleh dipadam, dipinda, atau disalah tafsir. Penipu memang bergantung pada kelemahan ini. Perjanjian sewa bertulis menyenaraikan maklumat penting seperti terma pembayaran, peraturan deposit, tarikh pindah masuk, dan syarat serahan balik rumah. Dengan dokumen jelas, ruang manipulasi hampir tiada.

Ia juga memaksa kedua-dua pihak menyemak identiti, berbincang dengan betul, dan memastikan urusan itu sah sebelum sebarang wang dibayar.

Inilah sebabnya set Perjanjian Sewa DIYA diwujudkan — memudahkan penyewa dan tuan rumah mendokumentasikan semua butiran dengan jelas dan mengurangkan risiko salah faham atau penipuan.

5. Cara Tuan Rumah Melindungi Diri

Tuan rumah juga berisiko berdepan penipuan, dan langkah pencegahan mereka sedikit berbeza.

(a) Bertemu penyewa melalui video call atau bersemuka

Ini menghalang individu yang menyamar menggunakan identiti palsu.

(b) Minta maklumat asas penyewa

Ini boleh termasuk maklumat pekerjaan atau rujukan. Ia bukan nasihat undang-undang — cuma amalan biasa untuk keselamatan.

(c) Jangan percaya slip pembayaran atau screenshot

Slip bank palsu sangat mudah dibuat. Tuan rumah perlu tunggu sehingga bank benar-benar mengesahkan transaksi.

(d) Jangan terima booking fee daripada seseorang yang enggan lihat rumah

Ada penipu menyamar sebagai penyewa untuk mencetuskan isu chargeback atau menimbulkan masalah lain.

(e) Gunakan perjanjian sewa yang lengkap dan jelas

Ramai tuan rumah menggunakan template rawak dari internet, tetapi template tersebut sering tidak lengkap. Ia biasanya tidak menyenaraikan terma pembayaran, penalti kelewatan, aturan deposit, atau syarat serahan balik rumah. Apabila maklumat penting tiada, penyewa boleh mengambil kesempatan dan penipu lebih mudah beroperasi.

Perjanjian yang lengkap mengurangkan salah faham, melindungi pendapatan sewaan, dan memastikan kedua-dua pihak bertanggungjawab sejak hari pertama.

Set DIYA Pro-Landlord mempunyai klausa terperinci tentang pembayaran, deposit, dan syarat serahan — direka khusus untuk membantu tuan rumah mengelakkan kekeliruan dan melindungi hasil sewaan mereka.

6. Apa Perlu Buat Jika Anda Syak Penipuan

Jika anda rasa sesuatu tidak kena, lakukan ini segera:

• hentikan semua pembayaran
• jangan kongsi IC atau maklumat peribadi
• minta pengesahan tambahan
• simpan semua mesej, screenshot dan nombor telefon
• maklumkan kepada rakan atau komuniti supaya orang lain tidak tertipu
• percaya pada naluri anda — ia selalunya tepat

Kesimpulan

Penipuan sewaan memang wujud dan ia menjejaskan penyewa serta tuan rumah. Tetapi dengan pengetahuan, pengesahan yang betul, dan dokumentasi lengkap, sesiapa sahaja boleh melindungi diri.

Anda tidak memerlukan pengetahuan undang-undang untuk mengelakkan penipuan — anda hanya perlu berhati-hati, buat semakan asas, dan pastikan semuanya jelas secara bertulis.

Jika anda mahukan perjanjian sewa yang teratur, jelas, dan mengurangkan risiko salah faham atau penipuan, Set Perjanjian Sewa DIYA (Pro-Landlord dan Pro-Tenant) memang direka untuk itu.

Beberapa minit membuat semakan boleh menyelamatkan anda daripada kerugian yang besar. Sentiasa berwaspada, buat pengesahan, dan jangan terburu-buru sebelum membuat komitmen.